Aide

Comment recevoir Provoquez votre Réussite ?

Pour recevoir notre newsletter, il vous suffit de vous inscrire gratuitement en entrant votre adresse email dans les champs réservés à l’inscription. Vous recevrez ensuite un email de confirmation d’inscription puis, dans les jours qui suivent, votre première newsletter.

Nous nous engageons à ne transmettre votre e-mail à aucun tiers. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

IMPORTANT : Pour être certain de recevoir nos conseils et ne pas risquer de les retrouver dans votre boîte SPAM, insérez dans votre liste de contacts (de votre boite mail) notre adresse d’expédition :

Mark.ford@paf-lifestyle.fr

Ceci vaut pour tous les logiciels de messagerie, ainsi que pour tous les fournisseurs d’accès internet (FAI). Voici quelques exemples :

 

OUTLOOK

– Cliquer sur le dossier “courrier indésirable” dans la colonne de gauche. – Cliquer sur l’e-mail puis sur “courrier légitime” dans la barre d’outils en haut de l’écran. – Une fenêtre s’ouvre, avec le texte “Ce message va retourner dans le dossier boîte de réception“. – Vérifier que la case “toujours accepter le courrier en provenance de [le mail expéditeur]” est cochée, et cliquer sur OK.

GMAIL

– Dans votre boîte de réception, cliquer sur l’adresse expéditeur Mark.ford@paf-lifestyle.fr – Un menu déroulant s’affiche, cliquer sur la flèche à droite de la fenêtre de dialogue – Cliquer ensuite sur Ajouter aux contacts

ORANGE

– Cliquer sur “indésirables” dans la colonne de gauche. – Cocher l’email dans la liste des mails bloqués. – Cliquer sur “ne pas traiter comme indésirable” en haut. – Cliquer sur Ajouter à ma liste verte.

YAHOO

Pour vous assurer que vos mails sont déposés dans votre boîte aux lettres Yahoo, voilà comment faire :

– Ouvrer votre boîte aux lettres Yahoo. – Cliquer sur “spam” dans la catégorie “dossiers” de la colonne de gauche. – Un message apparaît disant que le filtre automatique est activé, cliquer sur le lien qui figure juste à côté : Modifier les paramètres. – Dans la catégorie “Marquer comme “spam” ou “pas un spam”“, en dessous de “lorsque je marque un message comme n’étant pas du spam“, cocher la case “déplacer le message dans la boîte de réception“.

HOTMAIL

Si vous utilisez Hotmail, vous pouvez vous assurer que vos mails sont déposés dans votre boîte aux lettres en ajoutant l’adresse de l’expéditeur à votre “liste verte“. Voilà comment faire.

– Cliquer sur “courrier indésirable” dans la colonne de gauche. – Cocher le message que vous désirez recevoir normalement. – Cliquer sur “ceci n’est pas du courrier indésirable“, au-dessus du message. Un message de confirmation apparaît, l’expéditeur de ce message est désormais bien dans votre liste verte, et vous recevrez ses messages normalement, dans votre boîte aux lettres.

 En bref :

Autorisez les adresses expéditrices :

– dans votre logiciel de messagerie si vous en utilisez un pour consulter vos emails – dans votre logiciel anti-spam si vous en utilisez un – directement sur le webmail de votre fournisseur d’accès à internet (obligatoire)

Consultez aussi régulièrement votre dossier spam ou courrier indésirable directement sur le webmail de votre FAI.

Vérifiez enfin régulièrement que votre messagerie n’est pas surchargée, ce qui peut expliquer parfois que vous ne receviez pas vos emails. Il convient de supprimer régulièrement les messages de sa boîte de réception.

FORMAT  HTML

Nos e-mails sont généralement envoyés au format html, veillez donc à autoriser ce format de lecture des messages via votre logiciel de messagerie ou votre webmail. N’hésitez pas à consulter l’aide de votre logiciel ou à consulter votre fournisseur d’accès.

MESSAGES VIDES OU RETARD

En cas de réception de messages vides ou de retard dans la réception de votre newsletter, veuillez contacter votre fournisseur d’accès à Internet.

DESINSCRIPTION

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque email que nous vous enverrons.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la désinscription, n’hésitez pas à contacter notre service-clients : service-clients@publications-agora.fr ou notre service technique : technique@publications-agora.fr